Условия возврата

Настоящие Условия определяют порядок возврата денежных средств за Услугу, оказываемую Индивидуальный предприниматель Москвитин Илья Олегович на Сайте online-docs.ru.

1. Момент оказания Услуги

1.1. После оплаты Заказчику предоставляется предпросмотр готового документа для ознакомления. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент подтверждения Заказчиком результата отметкой «Документ подходит» и получения файлов.

2. Когда возврат предоставляется

• если на этапе ознакомления с предпросмотром Заказчик выбрал отметку «Не подходит» и не получил файлы документа;
• если Услуга фактически не была оказана по техническим причинам на стороне Исполнителя (документ не был сформирован или не предоставлен).

3. Когда возврат не предоставляется

3.1. После подтверждения отметки «Документ подходит» и получения файлов Услуга считается оказанной в полном объёме (услуга носит информационный характер, результат предоставляется в электронном виде), в связи с чем возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4. Порядок возврата

4.1. Для возврата Заказчик использует соответствующую отметку на Сайте либо направляет обращение на info@online-docs.ru с указанием номера заказа и даты оплаты.

4.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок рассмотрения обращения и возврата — в соответствии с законодательством РФ и регламентом платёжного сервиса.

5. Права потребителя

Настоящие Условия не ограничивают права Заказчика как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».